Dokumen ini menjelaskan tentang item apa saja yang harus diperiksa oleh QA/QC Labtek Indie untuk pekerjaan untuk co-creation. Setiap item yang dituliskan di sini, harus dicatat, baik di Airtable ataupun di dokumen Google Docs, sebagai artifak QA/QC yang bisa dijadikan referensi baik saat pekerjaan project maupun untuk project di masa depan.

Secara umum, ada 4 fase pengecekan, yakni sebelum pekerjaan dilakukan, saat pekerjaan dilakukan dan saat pembuatan laporan serta setelah laporan dipresentasikan ke klien. Detail untuk setiap fase adalah sebagai berikut:

1. Sebelum pekerjaan dilakukan

• Kick off dengan klien:
  • Tempat dan tanggal pelaksaan kick-off
  • Peserta pelaksanaan kick-off
  • Tujuan kegiatan, terutama dari segi bisnis
  • Tempat dan tanggal pelaksanaan kegiatan yang sudah disepakati dengan klien
  • Design challenge disepakati dengan klien
• Kick off internal:
  • Tempat dan tanggal pelaksaan kick-off internal
  • Peserta pelaksanaan kick-off
  • Konteks dan detail kegiatan tersampaikan kepada anggota tim
• Pembuatan modul (deadline: h-1 kegiatan)
  • Modul co-creation sudah dibuat oleh lead facilitator
  • Modul sudah diperiksa oleh QA/QC Labtek Indie
• Persiapan material (deadline: h-1 kegiatan)
  • Daftar material yang dibutuhkan sudah diberikan ke tim Labtek Indie
  • Daftar material yang dibutuhkan sudah tersedia di Labtek Indie

2. Saat pekerjaan dilakukan

• Akomodasi serta Transportasi untuk lead facilitator dan co-facilitator researcher sudah tersedia
• Informasi lokasi co-creation serta CP dari pihak klien sudah dimiliki oleh lead-facilitator
• Daftar peserta serta pembagian kelompoknya terdokumentasi
• Ada dokumentasi artifak hasil co-creation
• Ada dokumentasi foto saat melakukan co-creation

3. Saat pembuatan laporan (deadline h+2 dari pelaksanaan)

• Google Drive untuk project sudah dibuat
• Akses ke Google Drive sudah diberikan ke lead facilitator dan fotografer
• Dokumentasi foto sudah diupload ke Google Drive
• Laporan sudah dipresentasikan ke QA/QC
• Laporan sudah direvisi sesuai dengan masukan dari QA/QC
• Laporan berhasil menjawab design challenge untuk kegiatan co-creation
• Laporan sudah diupload ke Google Drive

4. Saat presentasi laporan

• Tempat dan tanggal pelaksanaan presentasi laporan yang sudah disepakati dengan klien
• Principal Consultant mendampingi presentasi laporan
• Hasil presentasi didokumentasikan dan dokumentasi tersedia di Google Drive
• Feedback laporan (misal, revisi dari klien) sudah ditindaklanjuti